Тасымалдаушы мекеме жолаушылар пойызының кідіруіне және кешігуіне байланысты жолаушыға әр кешіккен сағат үшін билет құнының 3% мөлшерінде өтемақы төлейді.
Медициналық қызметкер коронавирус жұқтырған жағдайда, мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қорынан 2 миллион теңге, қайтыс болған жағдайда 10 миллион теңге берілуі керек.